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护肤品网店网络营销方案_策划书范文

编辑:方案网发布时间:2018-05-06 16:56:27浏览量: 手机版

护肤品网店网络营销方案_策划书范文

  护肤品网店网络营销方案_策划书范文

  现在好多人都开了自己的网店做老板,但网店太多竞争激烈,经营起来也不是很容易。如果你是一名经营护肤品的网店老板,你想没想过你该如何策划一份好的网络营销方案呢?今天方案网小编给大家带来了一份护肤品网店网络营销范文,以供大家参考。

  一、如何使老客户在短期内聚焦新产品?何时通知老客户打折活动日期合适?

  这可以是属于一个问题,在网络营销中,维系老客户的方法由多种,由于时间较紧,所以只能选择些立竿见影的方法

  1. 电话短信营销:由于老顾客在购买产品的同时会留下电话号码,所以店家可以通过短信或电话回访的方式维系老顾客,同时进行此次活动的宣传

  2. 利用旺旺上的状态信息:这是最简单的一招,由于旺旺好友上基本都是老客户,所以可以作为一个小广告,在名字后面放上活动信息,不要太长,要让人一目了然,QQ签名也可同理

  3. 利用旺旺、qq的自动回复:买家要买东西前基本都会和卖家联系,如果卖家正好不在,买家会很失望的选择其他店家的东东,而卖家设定的自动回复信息可以在一定程度上安抚甚至挽留住买家

  二、新品上市客户知晓度甚低,在不了解的情况下如何购买?

  1. 店铺设计:店铺设计力求新颖,清新。当天活动的内容要使买家容易注意且容易理解

  2. 产品描述:新产品上架时,要做好相应的说明,尽量详细、生动。但要真实,虽然很累,但会给双方省去很多麻烦

  3. 照片:实物拍摄,选择光线充足的地方,使产品显得真实、自然

  4. 在主页上设置新品橱窗推荐

  5. 客服:这是影响消费者购买很重要的因素,很多情况下尽管东西很多但服务态度不好消费者依然会选择别家,除非你的产品真的是极品。做好客服要注意一下几点:(1)热情 : 无论是买东西的还是问问题的,都要热情对待,营造一个良好的购 物环境,因为消费者只要问了,就说明有了一定的购买欲望

  (2)诚实 :要诚实回答买家的问题,最好把产品的优点、缺点和注意事项都如实相告,避免消费者使用产品后心里落差过大,而引发不满

  (3)售后服务:尽自己所能提供最好的售后服务,发货前先检查好,如果买家收到货后发现有问题,会降低对买家的信任,且需要退换服务,双方都麻烦

  三、 新品上市会配合有大力度的打折优惠活动,但活动限期1天,如何把握好活动前和活动后的销量。

  活动前和活动后的销量不知道是不是指这期间的供货量, 如果卖家对大量的供货量有货源等其他问题的话,可以采用限量销售,这可能比无限量的销售更有诱惑力

  三、几点补充

  1. 在对新顾客的吸引上,可以采用以下方法

  直接宣传:告诉QQ 好友、同学、身边的朋友等等,不用觉得害羞,你的朋友可能会是你的长期客户,不过对朋友价钱可不能太黑,可以适当的降价。也可使他们对你进行口碑营销

  间接推广:由于此产品为护肤品,针对的人群应是时尚的年轻女士,所以要选择这些人常去的论坛、博客、QQ空间等进行发帖,把签名档做成比较有吸引力的宣传语和店铺地址,最好是专业点的,和产品有关系的。以及让朋友的个人网站、博客什么的加个友情链接。发贴不要只发水贴,最好发主题贴,多发些能够吸引大家的贴,回贴呢也不要三两个字就完事,首先要认真看贴的内容,有针对性地发表一下自己的意见、看法,争取使你的回贴给人留下印象

  2. 可利用老顾客介绍新顾客的方法进行推广,老顾客每介绍新顾客的时候都有礼品赠送(下次购买),而新顾客说出是老顾客推荐皆有礼品赠送,力求物美价廉

  3. 尽量使用不同新品的限时、限量购买。这样不直接促销更具吸引力

  4. 通过这个活动要注意老顾客的维持,实行关系营销

  以上就是小编为大家分享的护肤品网店网络营销方案全部内容,这份网络营销策划写的很接地气,应该是会对您有帮助的。如果您还想了解更多的营销方案,请继续浏览本栏目的其它一些内容。感谢您的访问。

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