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[企业文化建设方案]企业文化3年设计方略

编辑:方案网发布时间:2017-01-28 20:44:26浏览量: 手机版

[企业文化建设方案]企业文化3年设计方略

  [企业文化建设方案]企业文化3年设计方略

  篇一 : 企业文化3年设计方略

  纵观企业发展史:上世纪60年代前,可以说企业追求的是产量、质量等数字70年代后,企业追求的是厂容、厂貌等形象80年代后,企业追求的是做大、做强、做久等文化而二十一世纪的企业文化追求的则是企业人性。企业文化,是企业的灵魂和生存发展的不竭动力,又是企业文明程度的综合体现。优秀的企业文化可以实现企业可持续发展,提高公司核心竞争力。

  企业文化建设是一个系统工程,如何在企业文化建设过程中,始终能够按照既定思想和原则的指导,朝着总体目标分阶段有步骤的实施,就成为了企业文化建设的成败所在。因此,制定一个全面系统可行的企业文化建设规划就成为了每一个企业文化建设者必须面对和解决的课题。本文站在企业的角度,借鉴中国企业企业文化建设的普遍经验和常用做法,从企业文化建设的指导思想、总体目标、基本原则、实施步骤、工作分工、保障措施等方面归纳和阐述制定企业文化建设三年规划的通用方法和策略。

  1指导思想

  以科学发展观为指导,以“继承”、“学习”、“创新”、“发展”为总体思路,坚持“以人为本”的管理思想,坚持把创新和发展作为第一要务。紧紧围绕企业愿景和使命,不断传承企业的优良文化传统,努力构建具有时代特征、符合现代企业制度需要、具有企业自身鲜明特色的企业文化体系,为实现公司发展战略提供有力的文化支撑。

  2总体目标

  用三年左右的时间,逐步建立起适应“文化管理”时代要求,与公司总体发展战略协调统一,具有企业特色的企业文化体系。通过企业文化建设,增强企业凝聚力,激发员工创造力,实现员工与企业共同成长探索文化管理,推动物质文化、行为文化、制度文化和精神文化的健康发展,逐步实现从经验管理、制度管理到文化管理模式的发展变革推进节约、学习、创新、和谐型企业建设,提升企业核心竞争力和品牌影响力。

  3基本原则

  3.1坚持以人为本的原则。以人为本就是始终把员工作为合作伙伴、关注员工成长、建设高素质的员工队伍,实现企业发展与员工发展和谐一致。一方面,公司要通过尊重员工、理解员工、做到“人尽其才”,不断激发员工热情,开发员工潜能,确保文化管理更加科学,更加具有生命力。另一方面,企业文化作为一种管理文化,它需要强调对人的管理,强调员工的忠诚奉献精神,强调员工与企业树立共同目标和价值观,强调认同公司文化、富有责任感、具有合作精神、善于学习和敢于创新的员工是人才的用人标准。

  3.2坚持继承发扬、突出特色的原则。搞好企业文化建设关键在于继承和发扬公司优良文化传统,培育出适应时代发展的、具有自身鲜明特色的企业文化。因此,在企业文化建设过程中,必须牢牢把握企业历史和现状,展望未来,挖掘提炼出具有企业鲜明特色的文化内涵,走出一条具有企业自身特色的企业文化建设之路。

  3.3坚持循序渐进、创新发展的原则。开展以文化管理为目标的企业文化建设工作,按步骤、分阶段、有重点地不断推进,注重质量,务求实效坚持创新发展、与时俱进,在发展实践中不断赋予企业文化新的内涵,在创新上不满足,真正使企业文化建设能够为公司管理水平的提升和企业发展目标的实现服务。

  3.4坚持精神文化与制度行为文化相结合的原则。以规范管理为基础,把精神文化建设与制度行为文化建设有机结合起来,使“软”、“硬”管理相互支撑、相互渗透、优势互补。以核心理念为指导,全面开展制度文化体系建设以健全完善的制度为保障,整体推动行为文化体系建设以树立企业员工和谐统一的价值观为根本,深入开展精神文化体系创建活动。

  3.5坚持全员参与的原则。在企业文化建设过程中,要着力培育学习型组织,广泛集中群众智慧,调动起全员积极性、创造性。必须做到每一个环节都有员工参与,每一项政策出台得到广大员工认可,努力打造和谐进取的文化氛围,从而实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一。

  4实施步骤

  企业文化建设的实施要按照全面规划、分步推进的原则分阶段进行,争取用三年左右的时间建设企业文化体系和运行机制。

  第一阶段:全面启动推进阶段(第一年)

  重点工作:建立健全企业文化建设的组织保障机制、工作指导机制和考核评价机制,普及企业文化知识,开展企业核心文化理念提炼工作,开展部门文化建设,开展视觉识别系统建设,健全和完善制度文化体系,加强激励机制建设,加强节约文化建设。

  阶段性目标:完成企业核心文化理念提炼工作,完成公司视觉识别系统的设计和宣传工作,初步实现制度“硬”管理与文化“软”管理的有机结合,逐步建立以人文关怀为基础的管理体系,着力塑造节约、学习、创新、和谐的企业形象,营造公司上下理解包容、和谐统一的文化氛围。

  第二阶段:深化完善阶段(第二年)

  重点工作:在重点领域进一步深化完善企业文化体系建设,狠抓核心价值观的培育和转化,全面普及企业文化理念,深入开展制度文化体系梳理和完善工作,全面推广企业视觉识别系统,深化部门文化建设,持续开展节约、学习、创新、和谐型企业建设。

  阶段性目标:实现企业文化理念深入人心,部门文化日趋完善和成熟,员工的人文和职业素养普遍增强,企业形象明显提升,组织效能得以提高,通过企业文化建设成果的制度化,初步形成与核心价值观有机融合的管理和运营机制,逐步实现从经验管理、制度管理到文化管理模式的过渡。

  第三阶段:巩固提高阶段(第三年)

  重点工作:全面持续地开展企业文化体系建设,对企业文化建设工作进行全面分析评价、总结成果并巩固成绩,建立企业文化管理长效运行机制,持续完善与公司发展战略相适应、具有丰富内涵的企业文化管理体系。

  阶段性目标:建立科学合理的企业文化体系,提出企业文化建设战略规划,企业凝聚力和员工创造力明显提升,管理效率显著提高,经济效益稳步增长,公司核心竞争力和品牌影响力明显增强,公司阶段性战略发展目标得以实现。

  争做优秀企业公民,把塑造和谐企业文化生态,实现企业和员工共同富裕,树立企业员工协调统一的价值观,培育确保企业基业长青的文化基因作为公司企业文化建设的远景目标,而坚持不懈地努力。

  5企业文化全面启动阶段

  好的开始是成功的一半,第一年企业文化建设规划的制定和实施在企业文化建设的过程中发挥着布局谋篇的关键作用,第二、三年的工作要以第一年工作的效果为基础进行制定和完善,因此本文在此重点介绍企业文化建设全面启动阶段的工作:

  5.1工作原则

  总体原则:紧密围绕公司生产经营实际情况,为生产经营工作提供支持和保障。遵循和坚持的以下基本原则:

  5.1.1系统性原则。企业文化是一个完整科学的体系,企业文化建设是一项复杂的系统工程,要循序渐进,分步实施,在观念形态文化、制度行为文化、物质形态文化等层面上重点突破,全面推进。

  5.1.2全员参与原则。构筑企业文化,要充分依靠群众,从群众中来,到群众中去,上下联动,全员参与,充分调动全体干部和员工的积极性、主动性和创造性。

  5.1.3继承与创新相结合的原则。既要继承中华民族和公司发展的优良传统,借鉴吸收国内外先进经验,又要以超前意识进行创新和超越。

  5.1.4个性化原则。从实际出发,突出企业特色,构建具有时代气息又富有自己鲜明特色的个性企业文化理念。

  5.2主要工作内容

  5.2.1企业文化核心理念提炼工作。精选各岗位了解企业情况有文采的人员成立企业文化建设工作小组,依据公司总体发展战略,利用3个月左右的时间,广泛征集各方面意见,深入开展关于核心理念的调研讨论,总结提炼出具有时代特征和企业鲜明特色的企业文化核心理念。在此基础上,组织开展企业文化理念宣讲、刊印企业文化理念手册、开展企业文化征文、演讲比赛、辩论会等核心理念宣传推广活动,确保核心文化理念得到深入贯彻推广。

  5.2.2开展亚文化和部门文化建设。组织企业内部各单位开展亚文化和部门文化建设,以“建设和谐企业”、“打造高效能团队”和“增强工作执行力”等主题作为亚文化和部门文化建设的核心和导向,并把宣传发动、思想教育渗透于生产、业务竞赛中,有计划地做好总结经验、树立典型、表彰先进的工作,形成积极进取、争先创优的良好文化氛围。

  5.2.3开展节约型企业建设。建设节约型企业,是指在企业文化建设的第一个时期,公司的各项工作都必须把节约作为一种企业理念长期坚持下去,加强节约文化建设,使每一位员工养成节约意识,形成人人厉行节约的良好习惯。逐步建立起一整套奖励节约、惩罚浪费的管理机制,以激发和调动各方面厉行节约的积极性,培育无论富裕或是贫穷都要厉行节约的思想。倡导节约文化旨在追求生产最优化前提下,培养更加科学合理的生活习惯和生产方式,把节约当作一项战略举措,贯穿于生产经营和发展的全过程。

  5.2.4建立和完善制度文化体系。在全员范围内开展制度文化体系建设工作,全面梳理完善和提升企业各项管理制度。建立诊断监测机制,在日常企业文化建设工作中结合实际,依照企业文化理念,开展自我检查,规范企业和员工行为修订和完善各项规章制度,把员工认同的文化理念用制度规定下来,使企业文化建设的成果制度化,用核心理念梳理企业规章制度、程序和工作流程建立有效的激励机制和运行保障机制,实现文化管理与制度管理刚柔并济。

  5.2.5优化人力资源管理,加强激励机制建设。在人力资源管理上,把企业的人才理念作为干部选拔、干部评价和人才培养的指导思想,不断优化干部队伍结构,本着人员与岗位匹配的原则,体现“能者上、平者让、庸者下”的干部任用导向,将合适的干部调整至合适的岗位上,同时要结合干部任职情况,分阶段、有步骤的开展干部交流工作对现有机构情况进行适度调整,实现机构的合理安排和人员的科学配置加强激励机制建设,重点出台一些专项奖励政策,激励各岗位涌现出一批典型和模范,如:生产标兵、营销能手、先进工作者等。

  5.2.6开展企业形象识别系统建设。为提高企业标准化管理水平,实现规范化、系统化管理,企业应开展企业形象识别系统建设工作。总体可以分为二个阶段进行,第一阶段:视觉系统导入阶段第二阶段:理念与行为识别系统导入阶段。旨在最终提炼出一套具有企业特色的理论精华,整合出企业的精神优势,描绘出企业的形象特征,以推动和激励员工行为,全面塑造和展示企业形象。

  5.2.7着力开展企业文化宣传工作。为确保企业文化核心理念得到深入地展示和传播,企业文化宣传工作做到内容和形式的统一,企业可以充分利用信息网络平台,围绕组织开展的德育活动、公益工程、文化传播等,加大力度开展企业文化宣传工作。在企业文化建设工作中,不断拓宽思路,优化宣传方法,积极发挥企业文化宣传工作的作用,运用先进文化培养员工的文化意识,提高人的综合素质、塑造文化环境、培育文化网络、增强文化传播效果。

  5.3实施步骤和工作分工

  第一阶段:制定企业文化工作方案,组建工作机构。

  制定并发布企业文化建设工作方案和计划,组建公司企业文化建设机构,公司领导亲自挂帅统筹安排,行政、人力资源、企划、文化建设部等相关部门为联合责任主体分兵把守各负其责,各单位积极参与和配合,建立本单位的领导小组。

  第二阶段:企业文化理念制定和宣传阶段。

  行政管理部门负责利用网站、内刊、宣传栏、条幅、标语等工具和载体广泛宣传企业文化相关理念和知识将行政系统例会建设成为企业文化建设的日常工作模式和途径,对企业文化建设工作进行研讨和交流。

  人力资源部门通过围绕职工福利、特殊津贴和奖励等开展企业文化建设工作以培训为平台面向全员宣讲企业文化理念。

  企划部门将各单位企业文化建设工作纳入企业工作计划和考核负责提出公司定位、使命和愿景初步方案。

  企业文化建设部门负责走访各单位提出企业精神、口号和核心文化理念初步方案组织开展节约型企业建设等活动。

  各单位积极配合公司企业文化的座谈和研讨工作,建立本单位企业文化领导小组,并开展本单位的企业文化理念的提炼工作并形成初步方案。

  第三阶段:企业文化理念贯彻和推广阶段。

  行政部门提出企业形象识别系统建设的工作方案并实施通过企业之歌创作、公司标识设计、举办企业运动会等活动宣传贯彻企业文化。

  人力资源部门负责开展退休老职工联谊活动制定生产经营专项奖金使用办法并组织执行提出公司组织机构调整和人员配备的工作方案。

  企划部门组织开展公司管理制度的梳理和完善工作,对各单位前期企业文化建设工作提出考核和奖励方案。

  企业文化建设部门组织开展各单位企业文化评比活动汇总各单位的延伸文化理念,形成公司企业文化理念体系。

  各单位负责按照公司统一安排,提出本单位企业文化理念方案并开展相应的活动和建设工作,并按要求及时总结和汇报。

  第四阶段:企业文化深化和总结完善阶段。

  行政部门编辑出版企业内刊或者企业文化建设专刊,并利用年度总结大会、文体活动等机会深入贯彻企业文化。

  人力资源部门通过年度评优工作,组织开展先进典型人物的评比和宣传工作通过年底走访慰问宣传公司企业文化。

  企划部门通过组织ISO9000年审,对公司各项管理制度进一步深化和完善对各单位本年度企业文化建设工作开展情况提出考核意见将各单位企业文化建设纳入新一年度工作计划,列入考核指标。

  企业文化建设部门对公司企业文化理念进行总结和完善形成公司企业文化手册并刊印。

  各单位全面总结本单位企业文化建设工作开展情况,将企业文化建设的有关工作列入下一年度工作计划中。

  6保障措施

  6.1切实加强组织领导。各级领导干部要率先垂范,要在企业文化建设中有创新、有建树,要做企业文化建设的倡导者、示范者和推动者。建立公司层面的企业文化建设委员会和各单位层面的企业文化建设领导机构,各级机构按照工作职责负责企业文化建设的组织、策划与实施,形成各条战线齐抓共管的工作格局。

  6.2企业文化是一项长期的系统工程,必须有重点、分层次地逐步推进。各单位应结合自身实际,根据公司企业文化建设的总体部署和要求,制订切实可行的计划和措施,有计划有组织地推动企业文化建设的开展。

  6.3开展企业文化建设,要与不断提高企业核心竞争能力结合起来,要站在促进企业长远发展的战略高度重视企业文化建设,并作为一项重要工作纳入议事日程,每年都要重点解决几个突出问题,坚持不懈地扎扎实实推进。

  6.4要以塑造企业形象为重点。要着重在品牌形象、员工形象、环境形象、视觉形象、社会形象等方面塑造和展示企业形象。要以服务国家、奉献社会、回报股东为主旨,努力奉献高品质的产品和服务,打造企业品牌影响力。

  6.5在开展企业文化建设中,企业内部各单位要妥善处理好日常工作和开展企业文化工作的关系,要致力于管理理念的更新和企业精神的塑造,致力于通过陶冶情操,使企业文化得到升华。

  6.6各单位企业文化建设组织要对对企业文化建设的推进情况进行总结,并在每个阶段结束后向企业文化建设委员会上报书面总结材料。

  6.7企业文化建设委员会在每个阶段结束后向全公司通报企业文化建设工作开展的情况,表彰组织开展好的单位,督促组织落实不到位的单位。

  6.8建立与公司绩效考评相一致的考核评价机制。一是将企业文化建设纳入企业考核评价总体工作中二是明确考核评价的方式方法,制定考核内容和标准。考核评价重点是考核企业文化建设工作的运行机制是否顺畅,企业核心文化理念是否融入相关制度并易于执行,员工对企业文化建设工作是否认同和广泛参与,公司视觉标识体系是否得到规范完整地使用,是否提升了员工的行为规范和道德素养,管理效率是否得到提高,以及是否通过企业文化建设提高了年度责任目标的完成率等。旨在通过考核评价机制的建立,为企业文化建设的顺利进行提供有效的制度保障。

  篇二 : 浅议企业文化建设方案与销售团队文化

  销售团队文化是企业文化建设方案的一部分。[www.t262.com]企业文化建设方案很难用一句话来概括,我认为其核心应该是企业精神和员工的价值观、是非观、做人做事职业观的具体体现。

  八十年代讲“团结、奋进”,九十年代讲“开拓、创新”,于是,很多企业就搞类似的口号,作为企业文化建设方案,千篇一律,这些只能叫口号,不能称之为企业文化建设方案。二十一世纪讲个人奋斗、讲企业愿景、讲感恩......企业文化建设方案更是五花八门、形式多样,文化上墙、口号很多。有些企业每天开晨会时首先要先学习企业文化建设方案,平时还要求员工背诵,定期或不定期进行考试,考不过关,就要受惩罚,令人啼笑皆非,流于形式;还有一些企业则是“罚款文化”,什么问题都用罚款来解决;还有一些企业是为了文化而文化,搞一些看上去很有哲理的句子,甚至找一些名人名言作为企业文化建设方案,其实就是企业的伪文化,没有什么实用价值。

  企业文化建设方案应该是员工自觉的、发自内心的去接受并相互传递、感染,不管是传统的、现代的,还是外来的。文化不是一朝一夕创造出来的,而是日积月累沉淀出来。企业年代越久,文化底蕴越浓厚,比如正大集团有着近百年的历史,他要求员工“全心全意,忠诚可靠,积极勤奋,吃苦耐劳,知恩达理,不断创新”,这一理念时时刻刻都在激励着每一位“正大人”。而每一位“正大人”也正是这么在努力、在拼搏。所以,企业文化建设方案 www.t262.com 不是喊口号,更不是华丽的辞藻和名人名言。

  一个优秀的企业文化建设方案,能够让企业健康的、稳步的向前发展,企业文化建设方案一旦被私欲和自由散漫的思想占据主导,企业的管理是无力的,它会把企业带到危险的边缘。所以,企业文化建设方案的建设及其重要,作为销售团队来说,更应该去打造优秀的团队文化。因为销售人员大部分时间是在市场上,他的一言一行代表的是公司,不仅要和客户合作,更重要是需要与竞争对手进行拼杀,因此,优秀的销售团队文化就是企业的“军魂”——亮剑精神!

  转自清华领导力

  篇三 : 企业内部BBS论坛建设方案

  企业内部BBS论坛建设方案

  xxx内部论坛建设方案

  一、目的

  为给xxx员工提供一个信息交流、工作交流以及资源共享的平台,充分利用现有xxx网站资源,以期达到宣传xxx企业文化,展示xxx人风采。[www.t262.com)通过参与xxx论坛的建设,让员工多方面、多角度的了解其他业务板块客户提出的需求,从而更好的为客户服务,在发现问题的同时加快问题解决效率,在客户群体中再次扩大xxx品牌知名度,搭建以全员力量为主的客户服务体系。通过论坛沟通,增进员工之间的了解,增进员工对公司的了解,让我们主动营建更好的工作氛围,为自己身为一名xxx人而骄傲。

  二、版块内容介绍(暂定)

  1、公司公告/通知专区(新员工报道)

  现有颁布各种公告、通知的途径为群发邮件,业务邮件多的同事,邮件积累到一定数量后会被自动删除,删除后可能会造成无法查阅的弊端。通过该版块发布各种公告、通知具有时效性,在任何时间方便员工查询以往发布的通知。如公告、通知发生变化时也方便及时更该。

  2、行业新闻区(好人好事宣传)

  作为医学教育行业,每一位员工都必须了解本行业的相关信息,我们可以集中收集和公布与业务相关的重大新闻事件、公司内部各种新闻事件、以及国家重大新闻事件,让员工能够更快的把握市场,了解时代脉搏。

  3、工作交流区(业务板块)

  本版块只谈工作,大家对我们的产品,我们市场有任何建议都可以在这里发表看法,通过广开言路,让我们的产品更人性化,让我们的服务更专业化,让我们的公司更国际化。

  4、制度建设专区

  在本版块发布各种公司制度,以便员工随时查阅,了解公司政策,提出合理化建议,给予各部门工作支持,达到更多创新的工作方式。

  5、培训设计

  鼓励员工进修文化知识,参加各种技能培训,通过本版块内容,尽量减少外部培训费用, 节约培训时间,从而不断提高员工文化素质和工作技能,增强员工的归属感,并使员工能适应企业和社会发展的步伐。公布新员工培训内容,让新员工能及时查阅公司相关产品信息。另通过一些培训知识的交流,让大家共同学习、共同探讨,丰富自己的知识面,为自己的工作提供有效帮助。

  6、公司活动专区(企业文化专区)

  本版块中的内容以各地区团队建设及各种公司重大活动的内容报道为主,让员工从活动 中了解xxx企业文化内涵。其中还可以增加员工生日、结婚等喜庆气氛,让更多的同事体会到每一位xxx人的关怀。通过本版块可以让员工自发的组织各种活动,让员工的业余生

  企业论坛 企业内部BBS论坛建设方案

  或也随之丰富起来。

  7、内刊及生活交流专区

  内刊版面有限,员工投稿数量众多,不能在内刊发布的许多稿件可以再本版块内发布,增近员工的创作欲望,展示员工才华。

  8、建言献策(意见箱)

  给大家提供一个合理化建议与意见的空间,让公司更多的听到员工的心声。对各部门的管理与工作都能起到一定参考作用。

  三、注册与管理

  员工需先注册为xxx论坛会员,通过不完全了解,xxx员工浏览xxx网站或登录xxx论坛次数很少,作为xxx人首先应浏览xxx网站,成为xxx会员。公司为大家提供更多的交流机会,我们是集团化企业,在全国各地都有办事处,内部论坛搭建后,外地与总部的同事间沟通交流的次数多起来,增加了xxx网站浏览量的同事,又具有一定广告价值,论坛发帖、回帖率也会相应升高。

  论坛管理采用实名制注册,使用昵称交流,以控制外来破坏分子。新员工入职时,由人事行政部或本部门助理提醒注册为xxx会员,通过浏览论坛内的版块,更快更多的了解公司、了解产品、了解政策,给予大家一个正确的、健康向上的舆论导向。

  员工离职后,通过管理员屏蔽或删除离职人员的一些诋毁公司名誉的内容,由离职部门对离职员工在职期的工作做出说明,指出该员工在任职期的工作亮点,正确引导其他员工,避免造成他人误会。

  四、其他

  09年的xxx出现一些不安定因素,公司希望能够通过正确舆论导向,让大家树立正确的价值观,通过大力开展企业文化宣传工作,建立起自己的沟通平台,我们正在建立xxx企业文化,并在为此目标而奋斗,xxx企业价值观念和行为方式指导着大家的工作和生活。 搭建xxx内部论坛是人事行政部的一种方法,我们也在尝试中,工作中会遇到各种各样的问题,希望能够得到公司领导及广大员工的支持和理解。

  让我们努力把事情做得更好。

  人事行政部

  2009年8月25日

  篇四 : 企业邮箱建设方案

  企业邮箱建设方案

  一、 什么是企业邮箱

  企业邮箱是以企业自己的域名为结尾的信箱,企业邮箱作为企业内部办公以及同客户沟通的重要工具,在日常的企业经营管理和商务活动中发挥着越来越重要的作用,因此,无论大中小企业都需要企业邮箱这一沟通工具。

  二、 企业邮箱优点

  企业邮箱具有以下一些优点:

  1. 企业拥有自己的电子邮件系统便于统一管理,可以随时开设或关闭公司职员的 E-mail 信箱,邮箱用户名可以采用员工姓名或英文名,便于记忆。 2.

  3. 统一公司域名结尾的邮箱可以树立统一的企业形象,方便企业形象推广。 优于个人邮箱的安全性、稳定性。

  三、 关于建立企业邮箱的几种方式

  1. 托管型企业邮箱:专业的企业邮箱产品,由各大运营商(如GOOGLE、新浪、网易等)将客户租用的邮箱统一部署在同一个地方集中进行管理,安全性高、稳定性最强,具有联通电信双线路,不受地域访问限制,且不用企业自行维护,但须按照用户数及容量每年收费。(适用于所有企业)

  2. 自建型企业邮箱:由企业自行购买相应的软硬件,在企业内部进行部署和管理,购买成本较低,软件按照用户数一次性收费,但邮箱容量及访问速度受硬件及网络环境影响较大,维护比较困难,稳定性较强,如网络环境没做双线备份则其他运营商网络访问较为困难(如机房是电信的网络,则联通、移动的客户访问较慢)。(适用于所有企业)

  3. 赠送型企业邮箱:虚拟主机或网络空间服务提供商在企业租用域名及网站空间时赠送给用户的具有企业邮箱特性的电子邮件系统,容量小,用户少,没有售后服务。(适用于微型企业)

  4. 个人电子邮箱:以大型门户网站等为主要力量的网络服务商向广大interner用户提供的邮箱服务,不适用于企业。(适用于个人用户)

  四、 各种企业邮箱建立方式功能比较

  

 

  五、 企业邮箱建设成本

  

 

  

 

  六、 建设步骤

  从以上表格可以看出,适用于本公司的企业邮箱建立方案一为托管,二为自建。从邮箱稳定性、目前公司网络环境以及邮箱后期维护和管理难度来看,邮箱托管方案优于自建方案,且目前QQ和网易均提供200账户的免费企业邮箱,可以满足公司几年的发展需求。 建立企业邮箱,我司首先要有企业域名,国际顶级域名(.com)价格约150元左右/个/每年,现在中国万网的国际顶级域名(.com、.cn、.net)有促销活动,只需55元/个/每年,公司可考虑现在租用。

  1. 企业邮箱托管建设步骤

  1) 租用企业域名;

  2) 选择托管运营商;

  3) 在托管运营商处注册企业邮箱并签订合约(免费版不需要签订合约);

  4) 设置邮箱域名解析及MX记录;

  5) 进入企业邮箱设置用户名。

  2. 企业邮箱自建建设步骤

  1) 租用企业域名;

  2) 安装操作系统、邮箱服务器程序;

  3) 设置用户

  4) 设置邮箱域名解析及MX记录。

  如使用免费企业邮箱,预计下周即可正常投入使用。

  篇五 : 鹰皇灯饰企业文化建设方案

  鹰皇灯饰

  企 业 文 化 建 设 2012年4月制定

  鹰皇灯饰企业文化建设方案

  绪 言

  企业文化建设,归根到底,其目的无非是促进企业发展生产力。企业文化是为企业发展服务的。企业文化建设的准绳是企业的发展战略及其目标。围绕这一目标,我们对企业文化建设的规划表述为以下几个方面:

  一、企业文化建设目标;

  二、企业核心竞争力;

  三、企业广告语;

  四、企业价值观体系;

  五、步骤、方法与途径;

  一、企业文化建设目标:

  1、企业文化建设引擎:

  企业的战略目标是“做云南最好,创灯具行业一流”。那么我们的认识是:

  ﹡我们对灯具市场场状况的认识是什么?

  ﹡我们的竞争对手在以什么样的方式手段抢占市场?

  ﹡全国灯具市场饱和状态如何?

  ﹡还有多大的发展空间?

  ﹡如果我们想进入顶级的灯具市场,那我们自己又应该从哪些方面努力?

  2、企业文化建设向标:

  “继续创新企业文化建设理论,形成企业文化建设新机制、新模式、新格局,内强素质、外树形象,深化企业品牌的文化底蕴,带动公司管理机制与模式创新,为公司的市场发展战略提供文化资源与精神资源支持。”

  3、企业文化建设目标:

  总目标: 向客户提供一流的品质服务,并与同行区别开来,通过打战“4S”品质服务,从而提高营

  业额和利润率。

  形成与公司发展相适应的、并随着企业发展战略调整而调整的企业核心价值观,培养

  符合企业价值观要求并具备优秀销售技能的人,建设创新力强、凝聚力强、竞争力强、事业心强的核心团队,创造一流的品牌文化,将鹰皇灯饰塑造成“云南灯王”。

  分目标:

  1、形成与公司发展相适应的、并随着企业发展战略调整而调整的企业核心价值观体系;

  2、配合办公室继续建立、完善以市场为导向的激励性人力资源管理机制;

  3、确立公司在云南灯具市场领域的领先地位;

  4、建设一支灯具清洗、维护、服务和管理的队伍;

  5、建设一支符合企业价值观与灯具销售管理的队伍;

  6、建设一支“创新力强、凝聚力强、竞争力强、事业心强”的四强核心团队。

  二、企业核心竞争力:

  当今世界,灯具市场竞争越来越激烈,这就要求,任何一个灯具企业,要想生存与发展,就必须一方面继续提高灯具管理服务的技术专业水平,另一方面,在细分市场的前提下,

  打造“4S”品质服务,率先把灯饰行业推向服务高峰。5年内争先抢占云南灯具市场,把鹰皇灯饰下放到云南各州市。立足自我,面向社会,提高素质,争创一流,严格管理,注重效益。我们致力于提供个性化产品与服务,以个性化企业文化塑造企业品牌个性。

  三、企业广告语:

  “好品质,好服务,顾客至上,销售专一

  四、企业价值观体系:

  (一)、企业精神

  “ 同心协力,无私奉献;提高品质,服务至上,热心关注每一位消费者。”

  (二)、企业理念

  1、企业宗旨

  以满足中上层阶级客户发展为准则,以中高档产品销售为目的,全力服务于上流人士,符合上流社会人群消费,致力于把公司产品推进到新时代消费热潮中,提升上流社会的消费层次。

  从行业性质看,灯具行业企业就是要通过对建筑、房屋、卧室营造理想生活环境。提升客户对生活的高品位追求才是时代的发展方向,客户对服务态度、质量的高要求就是表现之一。现代生活方式多样化是必然趋势,但无论何种生活方式,提升品位则是我们一切努力不约而同的方向,也是我们可以有所作为的。

  2、发展目标:“创行业一流,做云南灯饰龙头企业。”

  我们立足云南,逐鹿中华,永远以行业一流为我们的奋斗目标。一流的目标必然要求员工具备争创一流业绩,争当一流员工的思想与意识。宏伟的理想追求成为鞭策员工创新进取的不竭动力。

  3、经营理念:“创造五个价值。”“客户是我们的最好传媒。”

  专业化的服务、规范化的管理是我们取胜的手段;为客户、员工、企业、行业、社会创造价值,我们才能得到客户认可、员工热爱、企业认同、同行欣赏、社会承认;客户认可我们的作为,就成为我们自然的、最好的传播媒体,他们为我们做国内一流的市场宣传。

  (三)、企业价值观:

  1、工作作风:“要做就做最好“

  决策时,畅所欲言,集思广益;

  工作时,雷厉风行,追求卓越,追求第一。

  不是被动地完成任务,而是主动地创造成果;

  2、工作信念:“追求精彩每一天。”

  “没有枯燥的工作,只有平庸的人。”

  每天都是新的开始,用微笑的艺术,爱心的艺术,专业的艺术,使我们与客户的生活精彩纷呈。只有平庸无能的人才会把工作作得越来越简单,越来越枯燥无味,越来越没有意义。这种人绝对不是鹰皇人。精彩生活每一天,是我们工作生活的态度,也正是有了我们,社区生活的每一天都会更加精彩。

  3、服务理念:“尽心为客户着想, 一切为了满足客户的服务要求“

  一切以客户为中心,以人文主义的精神,象对待家人一样,善待员工,善待业主,善待发展商,全力做好每一件事情。

  4、人才观念: “人才是干出来的,不是看出来的;时刻打造企业精品员工”

  我们认为任何员工都有自己的特长,都是公司发展所需的人才;每个人的特长不一,不等于人格的高贵与鄙,而是相互依存,相互欣赏;而且,通过努力学习,不断创新,都可以成长为技能更精的复合型人才;公司为人才创造一个良好的成长环境:我们惟才是用、量才适用,始终将人才视为我们的创业伙伴;人无完人,天生人人皆可用,只要具备公司的企业精神,只要符合公司行为规范要求,

  大家可以相互信任、相互尊重、相互竞争、相互帮助、取长补短,优势互补,大家和企业一起成长,共创美好明天。

  5、质量方针:“客户满意,追求卓越。”

  我们以客户满意为最高服务质量标准,力争超越“国优”,创造卓越的质量标准。

  6、道德规范:

  主动热情、周到服务

  一视同仁,顾客至上

  文明经商,礼貌待客

  专研业务,提高技能

  质量第一,信誉第一

  7、管家意识:“开源节流,精打细算,勤俭持家。”

  公司要生存:一、开拓市场,广进财源;二、处处节约,控制功耗。在我们与业主的关系中,我们的角色定位是为业主当好管家,必须精打细算,勤俭持家。

  (四)企业外在文化

  公司舞蹈:《给我几秒钟》

  我们的司歌:

  鹰皇之歌

  《做得更好》

  鹰皇就像一个大家 时而幸福 时而欢乐

  同事就像兄弟姐妹 相亲相爱 共同成长

  鹰皇我们温馨和睦的家 一次次将我陶醉

  我知道我要的那种梦想 就在做的更好的鹰皇

  我要做的更好 做的更好 智者一样工作 精益求精

  我要做的更好 做得更好 做得更好 勤奋创造奇迹 福由心生

  一直在做 一直在变 可我梦想 变成现实

  若真想变 是一个神话 无怨无悔 做个鹰皇人

  我知道我要的那种梦想 就在做的更好的鹰皇

  我要做的更好 做的更好 智者一样工作 精益求精

  我要做的更好 做得更好 勤奋创造奇迹 福由心生

  做得更好 做得更好 做得更好 做得更好 做得更好

  自我激励:***今天我很高兴

  ******明天我更高兴

  *********未来我成功,我更加高兴

  销售口号:业绩全凭真功夫,销售才是硬道理

  (六)服务态度礼仪

  制服整洁要得体 淡妆仪容精神气

  工牌佩好及上岗 内装配件要带齐

  坐时端正手平放 站时挺立脚并拢

  走路精神眼正视 显出饱满与气势

  面对提问不慌张 声音亲切请先当

  微笑挂脸显真诚 处处也须讲礼仪

  若要做好此规范 阳光服务夺第一

  五、步骤、方法与途径:

  在企业文化的建设中,我们对自己的企业文化建设不断及时检讨,不断深化对企业文化建设的认识,进而不断调整企业文化建设格局。最近,我们对自己的企业文化建设状况有了更加清晰的认识,建设力量投入分布更加合理,目标更加明确,从而使我们的企业文化建设进入可控性与可操作性更强的境界。

  基本措施方案:

  1、加强同行业专业知识方面的学习;

  2、加强对管理层员工的教育与培训活动;

  3、员工节假日期间开展活动;

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